Esta Política de Frete tem como objetivo informar nossos clientes sobre os prazos, custos e condições aplicáveis às entregas realizadas pela nossa loja online. Estamos comprometidos em garantir clareza e transparência em todo o processo de envio dos pedidos.
2.1 Correios e Transportadoras Parceiras: os envios são realizados pelos Correios ou por transportadoras parceiras, de acordo com a disponibilidade e o tipo de produto adquirido.
2.2 Retirada em Loja (quando disponível): o cliente poderá optar por retirar o pedido em nossa loja física, mediante agendamento e confirmação de disponibilidade.
3.1 Processamento do Pedido: após a confirmação do pagamento, o pedido será preparado e postado em até X dias úteis.
3.2 Entrega: o prazo varia conforme a modalidade escolhida e o CEP de destino. O prazo exibido no carrinho refere-se apenas ao transporte, sem incluir o tempo de processamento.
Oferecemos frete grátis para compras acima de R$ X,XX, válido para regiões e campanhas específicas, previamente informadas no site.
Após o envio, o cliente receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega pelo site dos Correios ou da transportadora responsável.
6.1 Não nos responsabilizamos por atrasos ocasionados por fatores externos (greves, desastres naturais, restrições de transporte, entre outros).
6.2 Em caso de endereço incorreto ou ausência no recebimento, o pedido poderá retornar ao remetente. Nesses casos, será necessário o pagamento de um novo frete para reenvio.
Para produtos acima de 40kg ou com dimensões especiais, a entrega poderá ser realizada exclusivamente por transportadoras, mediante cálculo diferenciado de frete.
Em caso de dúvidas sobre prazos, valores ou modalidades de frete, entre em contato com nosso atendimento através dos canais disponíveis em nosso site.
Esta política poderá ser atualizada periodicamente, visando sempre o melhor atendimento e transparência com nossos clientes.
Entrada em vigor: 19/08/2025
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